Туристам, которые уже не хотят в Египет, угрожают штрафами

Туристам, которые отказываются от путевок в Египет, в некоторых турфирмах угрожают штрафными санкциями. В такой ситуации в Департаменте по туризму Министерства спорта и туризма потребителям советует обращаться в суд и требовать возврата всей суммы.

По словам представителей турбизнеса, консолидаторами авиарейсов в Египет из Минска являются две туристические компании: "TEZ TOUR" и совместное белорусско-египетское предприятие "Техно Стар".  TEZ TOUR уже приостановил продажу туров в Египет. 

Также белорусы летают в Египет из Москвы и Киева с помощью туристической компании "Pegas Touristic". В минском офисе компании сказали, что из Украины самолеты по–прежнему в Египет летают. Информацию по Москве они получат ближе к вечеру.
Министерство спорта и туризма рекомендует туроператорам и турагентам приостановить продажу туров в Египет до нормализации обстановки в стране. Также напоминает, что в сложившихся обстоятельствах белорусские туристы имеют безусловное право потребовать изменения или расторжения договора оказания туристических услуг в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия) в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь.

Министерство обращает внимание, что п. 2 ст. 422 Гражданского кодекса Республики Беларусь установлено, что требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законодательством либо договором, а при его отсутствии – 30-дневный срок.

Также согласно статье 11 (пункт 7) Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года № 90-З "О защите прав потребителей" (ред. от 02.05.2012), запрещается оказание услуги с недостатками, наличие которых является нарушением установленных законодательством требований по его безопасности (ст. 14 Закона о туризме).

Рекомендации Министерства спорта и туризма белорусам, которые сейчас в Египте:

• принимать все необходимые меры, направленные на обеспечение личной безопасности;
• обратить внимание на необходимость проявления высокой степени осторожности и осмотрительности;
• не покидать территорий гостиницы, за исключением случаев организованного туроператором трансфера до аэропорта вылета;
• постоянно иметь при себе контактные телефоны консульской службы Посольства Республики Беларусь в Египте: (+20 2) 3338-95-45, 3749-91-71, моб. (+20 122) 220-52-60.