МТС компенсирует абонентам потери от вирусной SMS-атаки 16 мая

TOMIN.BY

МТС возьмет на себя потери абонентов, пострадавших от вирусной атаки 16 мая. Сообщение об этом появилось сегодня на сайте СООО «Мобильные ТелеСистемы».

Напомним, что на телефоны многих жителей Беларуси пришли SMS-сообщения с текстом: "Пpивeт :-) Tебе фoто: https://materzoptom. ru/rzxf/868329010990269". При переходе по ссылке, указанной в SMS, предлагалось установить сомнительное приложение. Причем при установке эсэмэски отправлялись другим абонентам из списка контактов в адресной книге. И за каждую со счета списывались средства.

Специалисты мобильных операторов быстро заблокировали опасную ссылку. Однако от SMS-сообщений, содержащих предложение перейти по вредоносной ссылке, все же пострадало немало обладателей смартфонов с операционной системой Android.

В связи с этим в МТС напомнили, что внимательное обращение со всей входящей информацией, а также безопасность мобильного устройства и состояние лицевого счета являются исключительной ответственностью абонентов. Ведь, согласно Правилам оказания услуг электросвязи, короткое сообщение, отправленное с абонентского телефона, смартфона или модема, является сообщением электросвязи. И при оказании оператором услуг передачи сообщений не имеет значения, инициировано оно человеком или установленной на устройстве вредоносной программой. Абонент обязан не предпринимать действий, которые могут повлечь за собой нарушение функционирования средств электросвязи. В том числе не допускать установку на свое устройство вредоносных программ.

Тем не менее, в компании отметили: "Оператор МТС принял решение пойти навстречу своим пользователям и в данной ситуации полностью возместить финансовые потери, вызванные вирусной атакой. Это касается как абонентов, которые на момент происшествия находились в Беларуси, так и тех, кто был в роуминге и пользовался мобильной связью за границей. Возврат денег будет произведен автоматически с 21 по 25 мая. Обращаться по этому вопросу в контактный центр или в салоны оператора не требуется".

Также в МТС напомнили правила защиты себя и своей информации:

• Если абонент стал участником вирусной SMS-рассылки, следует воспользоваться антивирусом из магазина приложений. Рекомендованные программы: ESET, Avast, Kaspersky, Dr. Web, McAfee, Avira. После установки антивируса необходимо провести полную проверку смартфона на наличие вредоносных программ.
• Обязательно изменить пароли всех учетных записей. Особенно это касается паролей, используемых для совершения банковских операций через интернет.
• Контролировать уровни доступа, которые запрашивает приложение перед установкой на смартфон. Не пренебрегать комментариями, которые оставляют пользователи под каждым приложением в магазинах приложений.
• Если поступают подозрительные сообщения, содержащие информацию о выигрыше, призыв пройти по ссылке или другие сведения, которые вызывают сомнения, необходимо удалить это сообщение.
• В качестве альтернативного и наиболее радикального способа рекомендуем произвести переустановку операционной системы или сброс всех настроек с последующим возвратом к заводским установкам. Однако важно учитывать, что после подобных действий вся пользовательская информация будет утеряна. Поэтому рекомендуется предварительно синхронизировать контакты и другие важные файлы.
• В случае сомнений следует незамедлительно связаться с представителем оператора МТС по короткому номеру 0890 или +37517-2379898 и сообщить о проблеме.
• Внимательно изучить рекомендации на специальном портале МТС о безопасности safety.mts.by

Данные рекомендации применимы к пользователям смартфонов всех мобильных платформ: Android, iOS, Windows Phone, Symbian.

Осторожно: на телефоны белорусов стали приходить опасные СМС!

Фото: KudaGo.