Комитет госконтроля проведет горячую линию по вопросам качества и доступности административных услуг (в том числе и в электронной форме). Она пройдет 11 и 12 июня.
По короткому номеру телефона 191 можно сообщить:
об общем уровне сервиса при осуществлении административных процедур (доступность необходимой информации и условий получения услуги, полнота выполнения функций и т.п.);
о недостатках и нарушениях при оказании услуг (нарушение сроков осуществления административных процедур, излишнее требование документов и иных сведений, необоснованный отказ в приеме документов либо осуществлении административной процедуры и др.);
о наличии иных жалоб, а также предложений по улучшению качества и доступности оказываемых административных услуг.
Обратиться на горячую линию можно с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00.