Министр связи и информатизации Беларуси Кирилл Залесский 16 февраля официально представил коллективу РУП «Белтелеком» нового генерального директора. Экс-глава Брестского филиала предприятия Александр Кенда теперь руководит национальным телеком-оператором Он сменил на этом посту Алексея Ивашкина, занимавшего должность гендиректора с лета 2024 года до января 2026-го.
Министр подчеркнул, что профессиональный путь нового руководителя тесно связан с «Белтелекомом», а его опыт и глубокое понимание производственных процессов должны помочь компании в реализации стратегических задач. В своем выступлении Залесский отметил ключевую роль оператора в развитии цифровой экономики страны и обеспечении качества жизни граждан за счет современных услуг связи.
Карьера и биография Александра Кенды
Александр Николаевич Кенда родился 8 января 1978 года в городе Иваново Брестской области. В 2000 году окончил Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники, после чего начал трудовой путь в системе «Белтелекома» в должности инженера. Его профессиональная карьера полностью связана с отраслью электросвязи и национальным оператором.
В дальнейшем Кенда последовательно занимал руководящие позиции: работал заместителем начальника проектно‑конструкторского отдела, возглавлял отдел материально‑технического снабжения, затем стал заместителем директора Брестского филиала.
29 января 2010 года его утвердили в должности директора Брестского филиала «Белтелекома», где он проработал многие годы, занимаясь развитием инфраструктуры и клиентских сервисов в регионе.
За время работы в телеком-отрасли Кенда был отмечен государственными наградами.
Приоритеты развития Белтелекома: инфраструктура, регионы и сервис
Выступая перед коллективом, Кирилл Залесский призвал Белтелеком переходить к опережающему развитию инфраструктуры и сервисов. Особое внимание поручено уделить дальнейшему развертыванию проводной и широкополосной связи в малых населенных пунктах, чтобы жители регионов получали доступ к современным телеком-услугам наравне с крупными городами.
Министр подчеркнул, что компания должна не просто поддерживать текущий уровень услуг, а активно внедрять новые цифровые решения, повышать надежность сетей и качество обслуживания абонентов. В числе ключевых ориентиров – развитие клиентских сервисов, улучшение скорости реакции на обращения граждан и повышение удобства использования услуг оператора.
Клиентский сервис и индивидуальный подход
Отдельный акцент Залесский сделал на повышении уровня клиентской поддержки. По его словам, к решению каждого вопроса необходимо подходить индивидуально, слыша всех пользователей, которым нужна стабильная и качественная связь. Это касается как физических лиц, так и корпоративных клиентов, для которых надежность телеком-инфраструктуры становится критически важной в условиях цифровизации экономики.
Новый руководитель выразил готовность продолжать курс на усиление клиентоориентированности и оптимизацию сервисных процессов. По его словам, Белтелеком должен оставаться технологическим лидером и одновременно упростить взаимодействие абонентов с компанией – от подключения услуг до получения консультаций и помощи по любым вопросам связи.
«Белтелеком» сегодня: роль на рынке и задачи
РУП «Белтелеком» – национальный оператор электросвязи, созданный в 1995 году, который оказывает около 100 видов услуг, включая доступ в интернет, телефонию, IPTV и передачу данных. Предприятие обеспечивает передачу междугородного и международного трафика, а также работу наземной сети телевизионных и радиовещательных каналов по всей стране.
В последние годы компания активно развивает волоконно‑оптические сети и сервисы цифровой трансформации, а также осваивает мобильный сегмент после получения лицензии на услуги сотовой подвижной связи. На этом фоне назначение нового генерального директора рассматривается как важный этап обновления управленческой команды и закрепления позиций оператора на рынке телекоммуникаций.